Master Tourisme

Former des cadres de terrain disposant des qualifications nécessaires pour occuper essentiellement dans les entreprises et les collectivités locales, territoriales, nationales et internationales des fonctions de type opérationnel du secteur du tourisme.
Établir un lien entre formation générale théorique et formation pratique permettant aux étudiants d'acquérir les connaissances nécessaires et une culture professionnelle spécifique au secteur du tourisme.

Cette formation a pour but d'amener l'étudiant à :
• Concevoir, organiser et gérer des produits et services touristiques,
• Mener des actions de conseil en ingénierie touristique,
• Gérer et animer des systèmes de production et de mise en marché.

Ce parcours est orienté vers la gestion, l'organisation et le management des entreprises de tourisme (agences de voyage, tours opérateurs, transporteurs de voyageurs, parcs de loisirs…) et la commercialisation des services et produits touristiques.

Sont visés plus particulièrement les professions de la conception des produits touristiques, de la gestion, de la commercialisation et de l'animation des structures hôtelières et touristiques ainsi que les métiers du conseil.

Principaux secteurs d'activités visés :
    • Les structures privées et publiques de production et de promotion touristiques : agences de voyages, tours opérateurs, parcs de loisirs, offices de tourisme, CDT, CRT etc…
    • Les entreprises de tourisme social
    • Les cabinets de conseil et de marketing
    • Les bureaux d'études d'ingénierie touristique

Métiers visés :
    • Assistant de direction
    • Responsable d'agence
    • Responsable de services commerciaux
    • Chef de projet
    • Chef de produit
    • Chargé d'études
    • Responsable de marché

Consultez les référentiels métiers d'Atout France : http://referentiel.atout-france.fr

Insertion Professionnelle

 Conférences professionnelles           Ateliers terrain

La formation se déroule sur le site de Toulouse.

MASTER 1 / Semestre 7
UE 701 / Production et ingénierie touristique
• Production touristique et mise en marché

UE 702 / Sciences sociales et humaines appliquées au tourisme
• Géographie du tourisme

UE 703 / Management des organisations touristiques et hôtelières
• Management stratégique et business models

UE 704 / Initiation à la recherche - Méthodologie
• Méthodologie de la recherche

UE 705 / Professionnalisation 1
• Atelier terrain
• Préparation à la recherche de stage et à l'insertion professionnelle

UE 706 / Langue vivante 1
• Anglais

MASTER 2 / Semestre 9
UE 901 / Mémoire

UE 902 / Management et ingénierie touristique
• Revenue management
• Ingénierie et stratégie touristique
• Management des produits touristiques
• Droit privé du tourisme
• Sociologie des organisations
• Géographie et géopolitique du tourisme international

UE 903 / Management financier des organisations touristiques et hôtelières
• Finance d'entreprise
• Contrôle de gestion et analyse des coûts

 UE 904 / Conseil et études en tourisme, hôtellerie, restauration
• Méthodologie du conseil et applications
• Etudes marketing

UE 905 / Management de la qualité
• Management de la qualité

UE 906 / Initiation aux outils de la recherche appliquée, méthodologie
• Méthodologie de recherche
• Analyse et gestion de données statistiques

UE 907 / Professionnalisation 3
• Jeu d'entreprise
• Préparation à la recherche de stage et à l'insertion professionnelle

Exemples de conférences de professionnels en 2012-2013

AURELIE MAGNAT, Administratrice de production de l’Association Toulouse les Orgues, « Management d’un festival, problématiques et enjeux, étude de cas »
SEBASTIEN PUISSET, Attaché Commercial au Service Groupes et Collectivités de Voyageurs du Monde, « Voyageurs du Monde, fonctionnement d un tour opérateur spécialiste du sur-mesure dans un contexte d'éthique et de tourisme durable souhaité »
CATHERINE GIROUD, Responsable de développement commercial en Hôtellerie, « Management d’une centrale de réservation, la gestion des ressources humaines »
FABIEN MASSIP, Responsable qualité et suivi porteurs de Projet Gîtes de France Tarn, « Présentation du label Gîtes de France : les adhérents Gîtes de France acteurs du développement local »

Exemples de conférences de professionnels en 2013-2014

CEDRIC BARTHES, Chargé de missions en communication territoriale à la Chambre des Métier du Tarn et Garonne, « Le rôle de la chambre des métiers dans la promotion et le développement touristique des territoires »
ARMELLE GIUDICELLI, Chargée de missions à Agence de Développement Touristique du Tarn-et-Garonne, « La démarche qualité dans le tourisme et le rôle de l’ADT »
STEEVE HAGIMONT, Agrégé et Doctorant en Histoire, « Histoire du tourisme : cas du massif pyrénéen »
FREDERIC MASSIP, Responsable Qualité et suivi porteurs de Projet Gîtes de France Tarn,  « Présentation du label Gîtes de France - partage d'expérience - Les adhérents Gîtes de France acteurs du développement local »
PHILIPPE VERGER, Directeur Général de l'Office du Tourisme de Toulouse, « Communication touristique territoriale et développement du tourisme urbain, cas de Toulouse »

Présentations des grands majors du secteur : Groupes ACCOR, ODALYS

Thaddé BIEGALA, Promotion 2009
"L'ISTHIA a été le parcours idéal pour l'avenir que j'ambitionnais. Après trois années, j'ai pu développer de multiples facettes de ma personnalité qui sont aujourd'hui autant d'atouts pour ma vie professionnelle. Selon moi, la Licence permet de consolider les acquis des formations précédentes et le Master permet d'aborder les cours d'une manière plus adulte et plus mature. Le Master nécessite un esprit d'analyse, un esprit critique, un esprit de synthèse et d'ouverture.
Aujourd'hui, j'ai un poste de Chargé de cours et un poste de professionnel de recherche en E-tourisme à l'UQAM. Cependant, une autre opportunité s'est présentée et je suis devenu Directeur E-commerce pour deux hôtels majeurs de Montréal."

Laure MOUYSSET, Promotion 2009
"La formation m'a permis de développer un esprit critique, de synthèse et de gestion globale d'un projet. Durant 3 années, je me suis spécialisée sur une thématique phare qui me tenait à coeur et qui m'a permis de faire coïncider une passion et un métier. Après mon diplôme j'ai trouvé mon premier emploi en CDI au bout de 3 mois en tant que Responsable Tourisme. Mon travail au quotidien est de promouvoir et commercialiser une offre Tourisme et Vin reposant sur 6 domaines, 2 hôtels *** et 5 salles de réception. Travail en autonomie avec de vastes responsabilités qui n'ont été possibles que grâce à une formation complète et diversifiée."

L'équipe pédagogique qui dispense les enseignements est composée d'enseignants-chercheurs de l'Université Toulouse - Jean Jaurès et de professionnels de haut niveau en poste dans diverses entreprises régionales et nationales.

Responsable du Master Tourisme parcours Management et Ingénierie du Tourisme
• Driss BOUMEGGOUTI, Maître de Conférences

Secrétariat
• Christel CRÉGUT
tél. 05 61 50 42 30 - cregut@univ-tlse2.fr